Spedizioni

Informazioni su spedizioni

IMPORTANTE

Per ogni ordine che viene effettuato, riceverete al momento della spedizione il tracking per poter seguire il vostro acquisto.

E’ necessario che all’indirizzo indicato dal cliente sia presente una persona per il ritiro e che l’indirizzo venga verificato e siano corretti numero civico, telefono e mail. Nel caso che il corriere non trovi nessuno presente all’indirizzo fornito lascerà un avviso ed il giorno successivo ripasserà per ritentare la consegna.

In caso di cambio di indirizzo è responsabilità del destinatario contattare il corriere e segnalare il cambiamento.

Se il corriere per la seconda volta non trova il destinatario, la spedizione torna in magazzino e va in giacenza. Quando è in giacenza il nostro ufficio logistico contatterà il destinatario via mail o telefono e la rimanderà in consegna secondo istruzioni del cliente.

Se per qualsiasi motivo il cliente non risponde alla mail, né al telefono, la merce rientra nella nostra sede: le spese di spedizione e del rientro saranno decurtate dall’importo dell’ordine da rimborsare.

Opzioni di consegna

Tutti gli ordini Maria Candida Gentile vengono consegnati tramite corriere.

Italia

Le tempistiche per l’evasione dell’ordine sono di 24 ore lavorative (dal lunedì al venerdì). Una volta assegnato il pacco al corriere espresso, si prevede che la consegna avvenga nelle successive 24/72 ore (eccetto per le isole e le zone remote, in cui è possibile che si verifichino dei ritardi).

Europa (esclusa Italia)

La spedizione standard in Europa varia a seconda dei paesi di destinazione. Per avere maggiori informazioni al riguardo, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di poterla aiutare.
Le tempistiche per l’evasione dell’ordine sono di 24 ore lavorative (dal lunedì al venerdì). Una volta assegnato il pacco al corriere espresso, si prevede che la consegna avvenga entro i successivi 3/5 giorni (eccetto per le zone remote, in cui è possibile che si verifichino dei ritardi). Una volta che il tuo ordine è stato completato e trasferito a un corriere, riceverai automaticamente un’e-mail con il tuo numero di tracciamento che può essere utilizzato per controllare lo stato tuo ordine direttamente online.

Stati Uniti

La spedizione standard negli Stati Uniti varia a seconda del paese di destinazione. Per avere maggiori informazioni al riguardo, ti preghiamo di contattarsi e saremo lieti di poterla aiutare.
Le tempistiche per l’evasione dell’ordine sono di 36 ore lavorative (dal lunedì al venerdì). Una volta assegnato il pacco al corriere espresso, si prevede che la consegna avvenga entro i successivi 4/7 giorni (eccetto per le zone remote, in cui è possibile che si verifichino dei ritardi). Una volta che il tuo ordine è stato completato e trasferito a un corriere, riceverai automaticamente un’e-mail con il tuo numero di tracciamento che può essere utilizzato per controllare lo stato tuo ordine direttamente online.

Stiamo lavorando per estendere le nostre zone di spedizione, contattaci se hai bisogno di ulteriori informazioni.
Per ulteriori domande o richieste riguardanti il ​​tuo ordine e la sua consegna, contatta il nostro servizio clienti nella sezione Aiuto.