{"id":2825,"date":"2021-10-13T08:48:10","date_gmt":"2021-10-13T06:48:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mariacandidagentile.com\/?page_id=2825"},"modified":"2023-10-10T09:26:55","modified_gmt":"2023-10-10T07:26:55","slug":"cambi-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mariacandidagentile.com\/it\/cambi-resi\/","title":{"rendered":"Cambi e resi"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"width: 100%;\">Informazioni su cambi e resi<\/h2>\n<h3 style=\"width: 100%;\">RESI E RIMBORSI<\/h3>\n<p>Cosa fare quando un prodotto arriva danneggiato:<\/p>\n<p>\u2013 inviare con tempistica immediata una richiesta all\u2019indirizzo e-mail:\u00a0 <a href=\"mailto:customercare@mariacandidagentile.com\">customercare@mariacandidagentile.com<\/a> contenente la descrizione della condizione dell\u2019ordine con in allegato relative foto.<\/p>\n<p>Tutti gli articoli ricevuti rotti o difettosi verranno sostituiti o rimborsati a nostra carico.<\/p>\n<p>Il rimborso avverr\u00e0 tramite bonifico bancario. Provvederemo noi a ritirare il pacco presso la vostra abitazione o presso un punto di ritiro. Ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di aiutarti.<\/p>\n<p>Se vuoi esercitare il <span style=\"text-decoration: underline;\">diritto di recesso<\/span> (cd. Diritto di ripensamento) a te riservato dall\u2019art. 52 del D.Lgs 206 del 2005 (Codice del Consumo), e dalla direttiva 2011\/83\/UE e successive modificazioni qui di seguito spiegato.<br \/>\nSe vuoi recedere dal contratto senza specificarne il motivo e sostenendo solo i costi per rispedire il bene a MCG Srl,\u00a0 lo devi fare entro 14 giorni (di calendario) dal momento dell&#8217;acquisto.<br \/>\nDevi comunicare a MCG Srl la decisione di esercitare il diritto di recesso prima dello scadere dei 14 giorni dal momento dell&#8217;acquisto.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Non si accettano resi al di fuori del territorio nazionale italiano<\/span><\/p>\n<h3 style=\"width: 100%;\">Cosa fare quando si cambia idea sul prodotto ricevuto:<\/h3>\n<p>\u2013 contattare il nostro servizio clienti per le specifiche della procedura all\u2019indirizzo e-mail: <a href=\"mailto:customercare@mariacandidagentile.com\">customercare@mariacandidagentile.com<\/a><\/p>\n<p>\u2013 le spese di spedizione sono totalmente a carico del cliente il quale dovr\u00e0 farsi carico dell&#8217;organizzazione della stessa<\/p>\n<p>\u2013 il prodotto reso dovr\u00e0 essere integro cos\u00ec come la confezione<\/p>\n<p>\u2013 il prodotto reso non deve essere per nessun motivo stato utilizzato<\/p>\n<p>\u2013 una volta che l\u2019articolo rientrer\u00e0 presso in nostri magazzini sar\u00e0 soggetto a controlli e solo dopo la conferma di integrit\u00e0 procederemo con il rimborso del costo dell\u2019articolo<\/p>\n<h3 style=\"width: 100%;\">Obblighi di MCG Srl:<\/h3>\n<p>MCG Srl ti comunicher\u00e0, senza indugio, la conferma del ricevimento del recesso esercitato.<br \/>\nMCG Srl ti rimborser\u00e0 tutti i pagamenti, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, entro quattordici giorni dal giorno in cui \u00e8 stata informata della tua decisione di recedere dal contratto.<br \/>\nMCG Srl eseguir\u00e0 il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per l\u2019acquisto iniziale.<br \/>\nMCG Srl non \u00e8 tenuta a rimborsare alcun costo supplementari, qualora tu abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto da MCG Srl.<br \/>\nMCG Srl pu\u00f2 trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto i beni oppure finch\u00e9 tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.<\/p>\n<h3 style=\"width: 100%;\">Obblighi del consumatore:<\/h3>\n<p>Devi restituire la merce a MCG Srl senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui hai comunicato a MCG Srl la tua decisione di recedere dal contratto.<br \/>\nIl termine \u00e8 rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.<br \/>\nIl costo diretto della restituzione dei beni \u00e8 a carico tuo.<br \/>\nSarai ritenuto responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso \u00e8 escluso relativamente a:<br \/>\n\u2022 la fornitura di beni o servizi il cui prezzo \u00e8 legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non \u00e8 in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso<br \/>\n\u2022 la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;<br \/>\n\u2022 la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<br \/>\n\u2022 la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;<br \/>\n\u2022 la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni<\/p>\n<h3 style=\"width: 100%;\">RIMBORSO<\/h3>\n<p>Non sar\u00e0 possibile rimborsare nessun ordine se non verranno seguite correttamente le istruzioni di reso e\/o i prodotti non siano integri e nelle condizioni originali.<br \/>\nTutti i rimborsi vengono eseguiti tramite bonifico bancario.<br \/>\nNormalmente sono necessari 7-10 giorni lavorativi dall\u2019accettazione del reso per elaborare il rimborso e accreditarlo (le tempistiche dipendono dalla tua banca o istituto di credito: in alcuni casi potrebbero essere necessari pi\u00f9 giorni).<br \/>\nIn caso di reso totale di un ordine verranno rimborsate le spese di spedizione, se sostenute in fase di acquisto. In caso di reso parziale, invece, non verranno rimborsate (se pagate) le spese di spedizione.<br \/>\nI costi per il pagamento in contrassegno non verranno mai rimborsati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informazioni su cambi e resi RESI E RIMBORSI Cosa fare quando un prodotto arriva danneggiato: \u2013 inviare con tempistica immediata una richiesta all\u2019indirizzo e-mail:\u00a0 customercare@mariacandidagentile.com contenente la descrizione della condizione dell\u2019ordine con in allegato relative foto. Tutti gli articoli ricevuti rotti o difettosi verranno sostituiti o rimborsati a nostra carico. 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